¿Qué es el Sistema de Atención al Cliente, SAC?

Es un sistema que ofrece a nuestros clientes la forma más fácil para la presentación de sus reportes, quejas y sugerencias, así como solicitudes de información en general o sobre el estado de sus cuentas, con la garantía de una atención esmerada y una solución rápida y eficaz, hasta lograr su plena satisfacción.

Nuestros clientes pueden presentar sus reportes al Sapal, a través de todas las entradas que le ofrece el SAC: llamada telefónica, visita personal, correo electrónico, correo regular, buzón en las sucursales de Sapal o en nuestro nuevo servicio en línea.

Es para nosotros, un placer atenderlo. Muchas gracias