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Comunicado 128/ 011
20 de diciembre de 2011
· La atención en sucursales y la entrega de boletos para el 5º Sorteo Sapal de Los Cumplidores continuará durante la temporada vacacional
· El Autopago abrirá de 8:00 a 19:00 horas de lunes a viernes y los cajeros automáticos permanecerán abiertos todos los días
Para la comodidad de la ciudadanía, en temporada vacacional las cuatro sucursales de Sapal (Torres Landa, Centro, Morelos e Hidalgo) permanecerán abiertas en los horarios habituales: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.
Del 26 al 30 de diciembre, los clientes de Sapal podrán realizar los trámites que de manera común se ofrecen en las sucursales: pagos por el servicio de agua potable, saneamiento y otros conceptos; contratos; aclaraciones; y canje de boletos para el 5º Sorteo Sapal de los Cumplidores,
El Autopago ubicado a un costado de la sucursal Torres Landa estará abierto de lunes a viernes de 8 a 19 horas, y el sábado 31 permanecerá cerrado.
Los cajeros automáticos de Torres Landa, Hidalgo, Plaza Mayor, Centro Max, Galería Las Torres, y de las estaciones de Transferencia del Sistema Integrado de Transporte (SIT): San Juan Bosco, Satélite, San Jerónimo y Delta, permanecerán en funcionamiento todos los días.
El servicio telefónico del Sistema de Atención a Clientes (SAC) de Sapal recibirá los reportes, quejas y solicitudes de información de los clientes todos los días, durante las 24 horas.
Sorteo Sapal de los Cumplidores
Desde el inicio del sorteo hasta el día de hoy, han sido entregados alrededor de 300 mil boletos, por igual número de recibos pagados a tiempo en el año 2011.
Con la finalidad de abrir más puntos de canje para los clientes, Sapal instalará próximamente un módulo en la Feria Estatal de León, junto al Auditorio. El Sorteo se realizará el día 21 de enero del 2012 en las instalaciones centrales de Sapal Torres Landa.
Este año, los premios son: un auto Versa, modelo 2012 de la marca Nissan; un auto Tsuru, Nissan, modelo 2012; y 23 premios más entre los que están tres motonetas, pantallas LCD, televisores, minicomponentes, reproductores DVD y hornos microondas.
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Sistema de Atención al Cliente
Tel: (477) 7-88-78-99 con 10 líneas
Oficina matriz:
Blvd. Juan José Torres Landa No. 2620 Ote.
Col. El Paisaje, C.P. 37480
Sucursales:
Blvd. Hidalgo No. 2221, Col. Valle de León, C.P. 37140
Blvd. Morelos No.2926 ( antes Libramiento Norte)
Zona Centro, Emiliano Zapata No. 105, C.P. 37000